6月14日，國網株洲縣供電公司淥口供電服務站開展演練，員工羅宇翔、劉和迪、田巍巍模擬在客戶家中處理停電故障。據悉，該公司通過建立城區網格客戶經理制、設備主人制，做強做優配網，夯實服務基礎，促進公司員工在新時代供電服務要求下，在業務和技能上轉型，做到“一專多能”，實現營配業務“協同作業”，全面、快速、精準響應客戶需求，服務“一次到位”，成立了首個供電服務站。通過此次演練，著力查找協同作業各環節、各流程是否順暢，響應是否快速，為后續供電服務持續改善提供了依據，以不斷提升服務效率、服務能力和服務水平。